Infographic

The Return of Churn in Telecom

Customers use digital channels more and are more likely to switch carriers than during the early days of the pandemic.

Di Alexandre Mercier, Cory Needle, e Alex M. Dahlke

Infographic

The Return of Churn in Telecom
en

NPS Prism® is a registered trademark of Bain & Company, Inc.

Autori
  • Former Practice Director, New York
  • Headshot of Cory Needle
    Alumni, London
  • Former Expert Partner, Frankfurt
Contattaci
First published in settembre 2021
Tags

Come abbiamo aiutato i nostri clienti

Strategia Jump-starting innovation for a telecom solutions provider

Leggi un caso di studio

Strategia Transforming a telecommunications giant

Leggi un caso di studio

Dialing up customer experience in telecommunications

Leggi un caso di studio

Vuoi continuare la conversazione?

Aiutiamo i leader globali e le loro aziende ad affrontare problemi e a cogliere le opportunità. Sosteniamo cambiamenti e otteniamo risultati duraturi.

Contatta Bain

Come posso aiutarti?

Guarda tutti gli uffici