Телекоммуникационные компании и коронавирус: три действия для управления кризисной ситуацией
Телекоммуникационные компании и коронавирус: три действия для управления кризисной ситуацией
Телекоммуникационные компании играют важнейшую роль, помогая сообществам справляться с пандемией COVID-19.
Алек Бхак, Озан Бейюлген, Герберт Блум, Франк Форд, Кристоф Ван де Вейер
25.03.2020
min read
Brief
Телекоммуникационные компании и коронавирус: три действия для управления кризисной ситуацией
ru
Резюме
На телекоммуникационные компании оказывается огромное давление: они должны продолжать обеспечивать критичную инфраструктуру и сервис во время вспышки коронавируса.
Приоритетными для них могут стать три краткосрочных действия, направленных на управление кризисной ситуацией: помощь людям при адаптации к удаленной работе и мерам социальной изоляции, стабилизация операционной деятельности, инвестиции в кибербезопасность.
Действуя быстро и эффективно, телеком-компании могут помочь сообществам справиться с пандемией и стать еще сильнее.
Net Promoter®, NPS®, NPS Prism®, and the NPS-related emoticons are registered trademarks and Net Promoter Score℠ and Net Promoter System℠ are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., and Fred Reichheld.
