Brief
Резюме
- Цифровые «нападающие» в банковской сфере способны восхищать клиентов, быстро масштабироваться и расширяться, охватывая новые продукты, регионы и клиентские сегменты.
- Продвинутые облачные технологические платформы «нападающих» позволяют им работать с меньшими по сравнению с традиционными банками операционными издержками.
- Вместо того чтобы начинать многолетнюю и крайне дорогую трансформацию систем, некоторые традиционные банки запустили таких «нападающих» для изменения основного бизнеса.
Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com
NPS Prism® is a registered trademark of Bain & Company, Inc.
First published in Декабрь 2020