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The Return of Churn in Telecom

Customers use digital channels more and are more likely to switch carriers than during the early days of the pandemic.

글 Alexandre Mercier, Cory Needle, and Alex M. Dahlke

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The Return of Churn in Telecom
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저자
  • Former Practice Director, New York
  • Headshot of Cory Needle
    Alumni, London
  • Former Expert Partner, Frankfurt
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