베인은 컨설턴트가 고객사에게 그저 리포트만 제출할 것이 아니라 성과를 얻게 해주어야 한다는 원칙을 기반으로 하여 1973년 설립되었습니다. 베인은 고객사가 경쟁사보다 높은 성과를 내도록 지원하는 맞춤형 전략을 개발하여 업계의 관행을 깼습니다. 베인의 구성원들은 고객사와 함께 권고 사항들을 구체적으로 수행했습니다. 컨설팅 업계에서 베인의 성과 중심 접근법은 독보적인 혁신이었습니다.

고객사와 함께 가는 ‘성공 보수’

베인은 고객사와 다양한 ‘성공 보수’ 계약을 체결하여, 금전적 인센티브를 고객사의 성과와 보다 효과적으로 연계하고 있습니다. 베인의 구성원들은 고객사의 실질적 순익 창출을 위해 최선을 다하고 있습니다. ‘성공 보수’ 는 이러한 베인의 약속과 완벽하게 부합하는 계약입니다. 고객사가 성공해야 베인도 성공하기 때문입니다.

대규모 혁신을 위한 노력 중 70% 이상은 실패하고 맙니다. 하지만 베인은 목표 실현을 위한 접근 기법을 통해 고객사가 난관을 극복하도록 지원합니다. Results Delivery(성과 달성)을 위한 베인의 접근법은 시작하는 시점에서부터 변화에 수반되는 위험 요소들을 예측하고 평가하며 관리합니다. 그 결과, 성공 가능성은 크게 높아지고, 베인의 전문가와 고객사의 조직 안에 있는 전담 파트너의 지원을 통해 변화를 실현하게 됩니다.