知見/レポート 企業の継続的な成長を目指す経営層のために、ベインが独自の調査から入手したデータ、エキスパートの分析、挑戦的な考え方等を紹介しています。 フィルター:知見フィルター業界別プラクティス機能別プラクティスおすすめのトピック種類別検索条件:Net Promoter System®『「顧客愛」というパーパス <NPS3.0>』書籍出版Net Promoter System®ヘルスケアレポート 2015Net Promoter System®生損保業界の顧客ロイヤルティとデジタリゼーションNet Promoter System®B2B企業における顧客ロイヤルティの重要性Net Promoter System®ネット・プロモーター経営-顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現するNet Promoter System®顧客ロイヤルティを知る「究極の質問」