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The Value of Customer Experience for Healthcare Payers

Customer experience remains a challenge for payers, but there’s a real business case for investing in it.

Par Kalyan Jonnalagadda, Michael Brookshire, et Joanna Goodman (Pucci)

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The Value of Customer Experience for Healthcare Payers
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    Associé, New York
  • Associé, Dallas
  • Associate Partner, Boston
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First published in juin 2024
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