Automobilwoche
Bislang können sich zwar viele Kunden vorstellen, ein Auto-Abo zu nutzen, doch die tatsächlichen Abo-Abschlüsse sind noch relativ gering. Dies kann sich in Zukunft jedoch ändern, wie der Exklusivartikel der Automobilwoche zur Bain-Studie „Autoabonnements 2.0" erläutert. Die Erwartungen der Kunden sind vielfältig und durch das Ansprechen dieser, können die Anzahl Abo-Abschlüsse angekurbelt werden. "Wer die Potenziale ausschöpfen will, muss mit verschiedenen Vertragsmodellen auf unterschiedliche Kundengruppen zugehen", betont Bain-Partner Dr. Eric Zayer im Gespräch.
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Autoabonnements 2.0: So gewinnen Anbieter jetzt das Rennen
Fahrzeug-Abonnementdienste sollten ihre Strategie neu ausrichten, mehr auf Verbraucherwünsche achten und Vertragsmodelle flexibler gestalten.