Der Bank-Blog
Aufgrund der Corona-Pandemie ist das Bedürfnis nach Sicherheit bei Kunden heutzutage umso größer. Den Banken bietet sich nun die Chance, Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu bringen. Im Bank-Blog erläutert Bain-Partner Dr. Dirk Vater, weshalb es für Kreditinstitute nun wichtig ist, auf die Ängste der Kunden einzugehen und wie die daraus resultierende Loyalität zum nachhaltigen Erfolg beitragen kann.
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Coronavirus Insights
Branchenübergreifend sollten Unternehmen jetzt handeln, um ihre Mitarbeiter wie Kunden zu schützen - und schon heute die richtigen Weichen für die Zukunft zu stellen.