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How Insurers Can Improve Customer Loyalty

Many insurers struggle to earn customer loyalty. However, insurers can boost loyalty by offering services beyond traditional coverage and focusing on mobile.

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Bain-Studie zur Kundenzufriedenheit in der Assekuranz: Global Edition 2016

Noch lassen Deutschlands Versicherer großes Potenzial ungenutzt.
First published in November 2016
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